AI带来的变数

2018-9-1 11:50:21 admin 1209

AI带来的最大变数是中枢型产品的直接内涵可以变的更加充实。这么说可能有点绕,要想理解它要看下形成中枢型产品的两种方式:




一种方式是在外围产品足够多的前提下,直接就奔着中枢去了,自己并没有什么核心功能主要靠连接别人来实现自己的价值。


这方式下最典型的产品是Yahoo最开始做的网址目录。


一种方式是虽然产品有中枢的潜力,但最初的存在价值并不是因为连接别人而是自身有着自己极为实用的功能。


这方式上最典型的是手机,功能机的时代也没什么人觉得手机在通话和短信外还要成为连接人与各种设备或服务的中枢,但手机一样可以有巨大销量,通话和短信是手机这个产品的直接内涵。


第一种方式在软件上还有成功案例,在硬件上通常会比较尴尬。比如苹果手表,苹果手表自身功能不坚挺,主要得依赖于别人和它的连接,而连接还不够多,所以短期就遭遇挫折。第二种方式在硬件上则一再被成功产品重复,比如个人电脑最开始主要满足的是打字的功能,后来才越来越什么都能干。Echo虽然核心定位是个智能助手(不是音箱),但团队却花了非常多的精力来优化音质,因为他们知道不管他怎么说,你首先会拿Echo听音乐,而听音乐也是Echo的直接支撑。


所以我们大致可以认为硬件上的中枢性产品得走后一条道路。智能家居上走后一条道路尴尬的事情在于所有已经存在的产品都不太容易拐到中枢上,下面几类产品似乎可以成为中枢:路由器(小米的选择)、NAS、PC、音箱。但实际上把这些产品发展成中枢很像从相机发展到手机,没有一个合理的转折来搭建中间这个桥梁,实现一种平滑的过度,扭转人们习惯时人们会质疑:为什么那个被赛在角落的路由器就不止干路由器的事了,还要卖那么贵?


AI的突破为事情带来了转机,这主要体现在两个方面:一个是新的交互方式;一个是新的感知。前者可以让放音乐、提醒这类行为变的极其便利,后者则可以提供智能型的操控,比如根据你的习惯和温度自动控制温度。产品的最终形态仍然不完全确定,可能是Echo这种产品,也可能是在家里跑的类似Buddy的那种机器人,也可能是一种家具形态的电脑。这里的关键确实如陈孝良所说要知道技术的能力边界。无限放大用户预期后,在用户心里最终所有的智能产品就都会变成不及格的产品,这对语音交互尤其重要。


一旦第一个点能立足,也就是说一种新产品被成功的摆到了每个人的家里,走进了大家的日常生活,那后面的事情就好办了。摩尔定律会让这个产品越来越强大,它显然可以逐步覆盖电视盒子、智能音箱、路由器、NAS、遥控器。它显然也可以作为家庭的计算中心来协调空调、窗帘、门锁的行为。更极端的讲它还可以覆盖个人电脑,假设它的计算能力足够大,WIFI足够好,那么对于非需要个人电脑不可的人,那买个屏幕和键盘就行了。而家里并不需要多个计算中心,所以一旦一个成功,其它的一定会被覆盖掉。